営業時間8:00〜20:00 メールは24時間受付
利用規約
ご利用前に必ずご一読下さい。
全ての内容は予告なく改正する場合がありますのでご了承下さい。
ご不明な点などがございましたらお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
Lina huelo ペットシッターご利用規約
- ご利用規約
- 飼い主さま（以下「依頼人」といいます。）の大切なペットのお世話をさせていただくため、「Lina huelo」（以下「当店」といいます。）では、ご利用に際していくつかのお守りいただきたいことがございます。ご確認の上、ご理解、ご導守いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- 1.緊急時の対応
- 速やかに依頼人へ連絡致しますが、緊急性次第では事後報告になることがあります。
緊急時に発生した費用は全て依頼人のご負担となります。当店スタッフが緊急時対応の為、規定時間以上拘束された場合は延長料金を、搬送を伴う場合は利用した交通手段の費用をそれぞれ申し受けることがあります。 - 2.免責事項
- ペットのお世話には万全を期しておりますが、不可抗力などによる物品の損害、及びいかなる場合においても生体への賠償（病気、怪我、事故、脱走、死亡など生体に関わる全ての事柄）、慰謝料などには一切応じられませんのでご了承願います。
- 3.ペットの健康について
- 当店では、シッティング前の打ち合わせ時にペットの健康についてお伺いしております。些細なことでも必ずお知らせ下さいますようお願いいたします。場合によってはご依頼を承れないこともございますので、事前にご相談下さい。
- 4.合鍵について
- (1)直接受け取り・返却以外、紛失などの責任は一切負えませんのでご了承下さい。又、いかなる場合でも合鍵返却後のシッティング期間延長は承れませんのでご注意下さい。
(2)万が一当店スタッフに緊急事態が発生し、シッティングへ伺うことが不可能な事態に陥った場合、業務遂行の為、代理の者に合鍵を渡すことがありますことご了承下さい。 - 5.個人情報について
- (1)当店ではご予約時に頂いた依頼人の個人情報は、各種お知らせなどを含む当店業務全般にのみ使用いたします。その際、細心の注意を払い個人情報保護法に準じて取り扱っております。
(2)当店スタッフが緊急事態の場合、業務遂行の為代理の者に依頼人の個人情報を知らせることがありますことご承知おき下さい。
(3)お問い合わせのみなどでも情報管理をしておりますが、個人情報の削除をご希望の方はご連絡頂き次第ただちに対応いたしますのでお申し付け下さい。紙類に関しましてはシュレッダーを使用しておりますのでご安心下さい。 - 6.依頼を受けられない場合
- 次の場合は依頼をお引き受けいたし兼ねますので、予めご了承下さい。
(1)当店ペットシッターとペットの相性が著しく悪い場合
(2)感染症が疑われるペットのシッティング
(3)商品として扱っている動物のシッティング
(4)当店がお世話することにより、そのペットに多大なストレスをかけると判断した場合
(5)ペットが非常に攻撃的でシッティングが不可能と判断した場合
(6)当店作成の契約書へ署名、捺印いただけない場合
(7)初めてのご利用前に打ち合わせが出来ない場合
(8)その他当店が依頼を承れないと判断した場合
Lina huelo 出張トレーニングご利用規約
1クールの終了時にお支払をお願い致します。
天候により当日に中止とした場合は、繰り越し扱いとなりますのでご承知おき下さい。
(1)1年以内の狂犬病予防接種および、混合ワクチンを接種している※パピーを除く
(2)食物アレルギー等がある場合は事前にお伝え下さい（ご褒美おやつを使う為）
(3)腰が悪い、耳が聞こえない等、健康についてレッスンをする上で不安がある場合は事前にお伝え下さい。
